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岳塘新聞網(wǎng)11月17日訊（通訊員：付靈清 黃慧）2021年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)開始以來，岳塘區(qū)岳塘街道加強(qiáng)工作部署，不斷優(yōu)化服務(wù)，在“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“電話辦”三方面下足功夫，譜好居民醫(yī)?！叭壳?。

針對(duì)2021年居民醫(yī)保繳費(fèi)參保的新形勢(shì)、新情況，街道通過采取“線上+線下”“窗口+自助”和主動(dòng)上門服務(wù)等舉措，加強(qiáng)溝通對(duì)接、暢通渠道，認(rèn)真辦理每一件群眾咨詢，并就群眾關(guān)心的信息輸入錯(cuò)誤、參保地變更、繳費(fèi)重復(fù)等具體問題，耐心答疑解惑，及時(shí)辦理回復(fù)。同時(shí)街道開展了“服務(wù)老人、上門參?！钡葘ｎ}活動(dòng)，為做好居民醫(yī)保工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

此外，街道及時(shí)對(duì)醫(yī)保征繳工作情況、進(jìn)度進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，確保征繳工作順利進(jìn)行。

作者：付靈清 黃慧

責(zé)編：張陽(yáng)婷

來源：岳塘新聞網(wǎng)